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Termini & Condizioni

Garanzia dei prodotti

Le caratteristiche di ciascun prodotto sono riportate sul sito all'interno di ogni scheda prodotto e sono elaborate sulla base delle informazioni trasmesse dai singoli produttori. Le stesse informazioni, così come le immagini e/o i video, sono pubblicati a titolo orientativo e allo stesso modo tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli distintivi presenti all'interno del sito. Le immagini e i colori dei prodotti in vendita su The Green Life Store potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione cose delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso e il cliente potrà restituirli attivando la procedura riportata nella sezione Resi e Rimborsi. I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente dai produttori aderenti al nostro circuito la cui conformità è garantita dal produttore stesso. Sono spesso prodotti in taglia o misura unica, per quanto riguarda gl articoli di abbigliamento, oppure possono presentare die difetti o imperfezioni dovuti all'artigianalità dell'articolo.

Acquisto e pagamenti

La vendita avviene tra il Cliente e The Green Life attraverso la piattaforma thegreenlifestore.com che permette alle aziende aderenti al circuito di vendere online. Il contratto di acquisto e di servizi a supporto (spedizione, resi, pagamenti) è gestito da The Green Life e i suoi partner (Wix Payment per i pagamenti e DHL per le spedizioni). La responsabilità dei prodotti resta a carico del produttore come indicato nella sezione “Garanzia di conformità dei prodotti”.

Tutti gli ordini, infatti, sono soggetti all’accettazione da parte di The Green Life che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso agli ordini che risultino incompleti o non corretti, in caso di indisponibilità dei prodotti richiesti, o nel caso in cui il Cliente non sia qualificabile come consumatore o non fornisca sufficienti garanzie di solvibilità


Nei casi sopra indicati, The Green Life provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, tramite posta elettronica, che il contratto non è stato concluso, indicando le relative motivazioni. In tal caso, The Green Life rimborserà il Cliente per eventuali somme già versate.


Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà inviare una Email a info.thegreenlifestore@gmail.com indicando: Ragione Sociale/Codice Fiscale / Partita IVA / Pec o Codice Univoco. The Green Life emetterà la fattura che verrà inoltrata per via telematica, come previsto dalla normativa in materia.


Tutti i prezzi indicati su The Green Life Store sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse e sono esplicitamente indicate prima dell’acquisto. Anch’esse di intendono comprensive di IVA.


The Green Life si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento secondo le richieste e le esigenze dei produttori stessi.


Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione è possibile utilizzare Carte di Credito (Visa, Mastercard) e Carte Ricaricabili come Postepay. Inoltre PayPal e Klarna. Tutto il processo di pagamento è gestito in sicurezza dal nostro partner provider Wix alla quale la nostra piattaforma è integrata.

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The Green Life, non ha accesso ai dati relativi alla carta di credito del Cliente. Sarà solo il provider dei servizi di pagamento ad avere accesso a questi dati. Qualora il provider rifiutasse il pagamento, l’ordine verrà automaticamente cancellato e il cliente avvisato via e-mail.

Politica sulla privacy

I dati forniti a The Green Life, tramite il sito internet www.thegreenlifestore.com (di seguito il “Sito”) nell'ambito dell'utilizzo dei servizi forniti da The Green Life (di seguito “Servizi”), saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR Regolamento UE 2016/679 e Codice Privacy italiano). The Green Life informa gli utenti di quanto segue.

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1. Titolare del trattamento 

1.1. Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sonia Ripamonti con sede legale a Loiri Porto San Paolo, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Sassari e P.IVA 01478040916 (di seguito “The Green Life” o “Titolare”), info.thegreenlife@gmail.com

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2. Natura dei dati trattati e finalità del trattamento 

2.1. I dati personali trattati sono esclusivamente degli utenti che abbiano compiuto la maggiore età, per dati personali si intende qualunque informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente mediante riferimento a qualsiasi altra informazione. I dati trattati sono i dati forniti dall'utente al Titolare del trattamento in sede di registrazione al Servizio newsletter e / o richiesta di fornitura / attivazione di un Servizio The Green Life e / o in caso di invio di comunicazioni a The Green Life via e-mail o tramite apposito form a essere compilati, come nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, nonché i dati raccolti da The Green Life durante la navigazione sul Sito, come l'indirizzo IP, le informazioni ottenute tramite i cookie.

2.2 I dati verranno utilizzati per le seguenti finalità: 

A) per l'esecuzione dei Servizi richiesti, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché per l'esercizio dei diritti in sede giudiziaria; 

B) per la promozione, via e-mail, di telefonate con un operatore, sms, mms di proposte commerciali relative e / o connesse ai Servizi di The Green Life, e per l'invio di materiale pubblicitario esclusivamente riguardante i prodotti o servizi di The Green Life, e per condurre attività di mercato sondaggi e invio di campioni gratuiti o regali promozionali di modico valore;

C) per l'analisi delle abitudini dei consumatori e delle scelte di consumo, per la creazione di un profilo utente sulla base delle informazioni e delle preferenze manifestate durante la navigazione sul Sito o durante l'utilizzo dei Servizi richiesti, ai fini dell'invio di comunicazioni pubblicitarie personalizzate via e-mail, sms, mms, posta cartacea e telefonate con operatore. L'attività di profilazione come individuata nella sezione 2.2C non produrrà effetti legali sull'utente né lo riguarderà personalmente, fatta eccezione per la comunicazione e promozione di offerte personalizzate. 

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3. Natura obbligatoria / facoltativa del conferimento dei dati 

3.1 Il conferimento dei dati richiesti al momento dell'attivazione dei Servizi per le finalità individuate nella precedente sezione 2.2A è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale all'erogazione dei Servizi richiesti e all'adempimento degli obblighi di legge. Il rifiuto al conferimento dei dati comporterà l'impossibilità per The Green Life di portare a termine il processo di fornitura dei Servizi richiesti e / o adempiere agli obblighi di legge. 3.2 Il conferimento dei dati richiesti per le finalità individuate nelle precedenti sezioni 2.2B, 2.2C è facoltativo. Il rifiuto del consenso per le finalità di cui alle sezioni 2.2B, 2.2C non avrà alcun effetto sulla fornitura dei Servizi. Gli utenti potranno comunque utilizzare i servizi di The Green Life.

Gli utenti possono opporsi al trattamento per le finalità individuate nelle sezioni 2.2B, 2.2C sia immediatamente, non prestando il proprio consenso durante l'attivazione del Servizio di newsletter o di ulteriori Servizi, sia in un secondo momento, inviando una e-mail a info.thegreenlife@gmail.com. Gli utenti spuntano le caselle di controllo al momento dell'attivazione dei Servizi per acconsentire all'utilizzo dei dati sopra identificati per le finalità ivi specificate; se gli utenti non selezionano una particolare casella di spunta, si riterrà che non abbiano acconsentito al trattamento per tale finalità. 

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4. Modalità del trattamento 

4.1 I dati degli Utenti saranno raccolti on line durante l'attivazione dei Servizi richiesti, confrontando elementi di parti di elementi di informazione, o attraverso l'utilizzo del servizio di posta elettronica. 

4.2 I dati degli Utenti saranno trattati attraverso operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione e cancellazione condotte prevalentemente con strumenti elettronici e manualmente, assicurando che siano adottate misure idonee a tutelare la sicurezza e garantire la riservatezza dei dati trattati.

4.3 I dati degli utenti, archiviati in forma elettronica / magnetica / digitale, sono archiviati e archiviati su un server situato in Italia; i dati personali conservati in forma cartacea saranno archiviati in appositi registri e / o archivi la cui conservazione dovrà essere garantita riponendo questi ultimi in appositi contenitori, custoditi in locali idonei. The Green Life dichiara che i dati registrati sui propri server e / o in locali idonei sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato, e di aver adottato adeguate misure di sicurezza per garantire l'integrità e la disponibilità dei dati e tutelare aree e luoghi di conservazione e accessibilità. In particolare l'azienda che ospita il nostro server è stata regolarmente certificata secondo il Privacy Shield.

4.4 I dati personali saranno trattati dai dipendenti e / o collaboratori di The Green Life che agiscono in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell'ambito delle rispettive funzioni e secondo le istruzioni impartite da The Green Life.

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5. Comunicazione dei dati 

5.1 I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a soggetti incaricati da The Green Life per fornire i Servizi richiesti e per adempiere ad obblighi di legge. I dati potranno essere comunicati a: 

a) persone, società o professionisti che forniscono a The Green Life assistenza, consulenza e collaborazione in materia contabile, amministrativa, legale, fiscale e finanziaria;

b) soggetti delegati e/o incaricati da The Green Life di svolgere attività o parti di attività connesse alla fornitura dei Servizi richiesti e tutti gli altri soggetti esterni che collaborano con The Green Life e devono essere informati dei dati al fine di adempiere correttamente agli obblighi di The Green Life ai sensi del contratto per la fornitura di servizi; 

c) Autorità Pubbliche nell'esercizio delle loro funzioni istituzionali, nei limiti previsti da leggi e regolamenti. I dati degli utenti non saranno diffusi. Il Titolare ha nominato Responsabili del trattamento per il trattamento dei dati personali. L'elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento può essere richiesto al seguente indirizzo di posta elettronica a info.thegreenlife@gmail.com. The Green Life può aggiornare l'elenco di volta in volta.

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6. Diritti degli utenti 

6.1 Gli utenti (di seguito “interessato”) hanno diritto in qualunque momento di ottenere la conferma della presenza dei propri dati personali e delle finalità per le quali i dati sono trattati. Gli utenti hanno altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la correzione, la cancellazione o il blocco dei dati e di rifiutarne l'utilizzo, in tutto o in parte.6.2 I diritti degli utenti sono elencati di seguito. Nello specifico: 6.2.1 L'interessato ha diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni. 6.2.2 L'interessato ha diritto di essere informato in merito a:

a) l'identità e i dati di contatto del titolare del trattamento e, ove applicabile, del rappresentante del titolare del trattamento;

b) i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, ove applicabile; 

c) le categorie di dati personali, la loro fonte, le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, nonché la base giuridica del trattamento; 

d) gli eventuali interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi;

e) i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, se presenti; 

f) ove applicabile, il fatto che il titolare del trattamento intenda trasferire dati personali a un paese terzo oa un'organizzazione internazionale e l'esistenza o l'assenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione, o il riferimento alle protezioni appropriate o idonee e ai mezzi con cui ottenere una copia di essi o dove sono stati messi a disposizione.

6.2.3 Oltre alle informazioni precedenti, il titolare del trattamento fornisce all'interessato le seguenti ulteriori informazioni: 

a) il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; 

b) l'esistenza del diritto di richiedere al titolare del trattamento l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento che lo riguarda o di rifiutare il trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati; 

c) ove il trattamento sia basato sul consenso degli utenti, l'esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca; 

d) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali); 

e) se la comunicazione dei dati personali è un requisito legale o contrattuale o un requisito necessario per la conclusione di un contratto, nonché se l'interessato è obbligato a fornire i dati personali e le possibili conseguenze del mancato conferimento di tali dati ; 

f) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, nei casi in cui quest'ultimo processo decisionale automatizzato produca effetti giuridici che lo riguardano o incida in modo analogo significativamente su di lui, informazioni pertinenti sulla logica in questione, l'importanza e le conseguenze di tale trattamento per l'interessato. 

6.2.4 L'interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano: 

a) per motivi relativi alla sua situazione particolare, compresa la profilazione; 

b) laddove i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing diretto.

6.2.5 L'interessato ha diritto di:

a) ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

b) ricevere i dati personali che lo riguardano, che ha fornito a The Green Life, in un formato elettronico di uso comune e in modo facilmente leggibile, e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza interferenze;

c) ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali se sussiste uno dei seguenti motivi: - i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; - l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e ove non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento; - l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; - i dati personali sono stati trattati illecitamente; - i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione Europea o del diritto dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento;

d) ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento.

6.3 Per esercitare i diritti di cui sopra e ricevere informazioni sui soggetti ai quali i dati vengono comunicati, o sui soggetti che possono venire a conoscenza dei dati in qualità di responsabili del trattamento o incaricati del trattamento, gli utenti possono contattare The Green Life, inviando una richiesta utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra. Il titolare del trattamento fornisce le informazioni relative all'azione intrapresa su richiesta dell'interessato senza indebito ritardo e non oltre un mese dopo aver ricevuto la richiesta. Tale periodo può essere prorogato di altri due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di qualsiasi proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, unitamente ai motivi del ritardo. Laddove l'interessato presenti la richiesta in formato elettronico, le informazioni sono fornite con mezzi elettronici ove possibile, salvo diversa richiesta dell'interessato.

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7. Durata del trattamento

7.1 I dati personali saranno trattati con riguardo alla finalità di cui alla sezione 2.2.A per non oltre il periodo necessario all'espletamento dei Servizi richiesti, e per il tempo necessario all'adempimento dei vigenti obblighi civilistici, fiscali, fiscali e comunque caso per un periodo non superiore a 10 anni dalla cessazione dell'obbligazione sottolineata (secondo le disposizioni applicabili del termine di prescrizione).

7.2 I dati personali saranno trattati con riguardo alle finalità di cui alla sezione 2.2.B (attività di marketing/promozionali) per non oltre 24 mesi decorrenti dalla data in cui è stato prestato il consenso al trattamento dei dati personali.

7.3 I dati personali saranno trattati con riguardo alle finalità di cui alla sezione 2.2.C (attività di profilazione) per non più di 12 mesi decorrenti dalla data in cui è stato prestato il consenso al trattamento dei dati personali.

7.4 Al termine del periodo di trattamento dei dati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

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8. Base giuridica del trattamento 

8.1 La base giuridica del trattamento deve essere costituita in conformità al consenso dell'utente, al rispetto di un requisito contrattuale e alle disposizioni di legge.

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9. Aggiornamento della Privacy Policy

9.1 La presente Informativa sulla privacy è soggetta a revisione occasionale. The Green Life avviserà gli utenti quando verranno apportate modifiche alle condizioni di trattamento dei dati pubblicando le modifiche sul sito web. Se previsto dalla normativa vigente, gli utenti avranno la possibilità di acconsentire ad ogni nuovo trattamento dei dati. In caso di rifiuto dell'utente, i suoi dati non verranno trattati secondo le modifiche della nuova privacy policy.

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