RESI E RIMBORSI

ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi degli artt. 64 e ss.del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). 

Il diritto di recesso si esercita con la comunicazione inviata, mediante posta elettronica all’indirizzo info.thegreenlifestore@gmail.com entro il termine previsto e contenente i seguenti dati: ​

  • Nome e Cognome del richiedente

  • Numero dell’ordine 

  • Descrizione articolo/i soggetti di reso

  • Motivo del reso

 

La comunicazione deve essere in caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa entro 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento. Indirizzo di reso: Placecorner Store via Garibaldi 205, Cagliari 09127.

I costi alla restituzione dei prodotti saranno a carico del Cliente, che si occuperà dell’imballo e della spedizione che dovrà essere anticipata via mail a info.thegreenlifestore@gmail.com. All’interno del collo dovrà essere inserito il “Riepilogo Ordine” ricevuto insieme ai prodotti. Senza questo documento non si potrà procedere con la restituzione/rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso ti invieremo una conferma tramite e-mail.

È condizione essenziale per l’esercizio del recesso da parte del Cliente che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati indossati, utilizzati, danneggiati, o carenti di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione etc..). Dovranno essere in perfette condizioni e ove previsto avere il ‘sigillo di garanzia’ intatto. 

Placecorner Store srls dopo aver ricevuto il reso e verificato che tutti i termini e le condizioni sopra citate siano state rispettate, invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e procederà al rimborso del costo dei prodotti con accredito diretto sulla carta utilizzata per il pagamento entro trenta (30) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Attenzione: Conformemente all’art. 59 del Codice del Consumo è legittimamente escluso il diritto di recesso per le COVER PER CELLULARI e I PRODOTTI PERSONALIZZATI in cui è esplicitamente richiesta una personalizzazione essendo gli stessi confezionati su misura e chiaramente personalizzati.